История из жизни.
Была у меня мама и был у меня папа. Ну, и сейчас есть. Жили они отдельно с тех пор, как мне исполнилось четыре. А я дрейфовал между ними.
Когда я жил у мамы, я в шесть часов вставал, чтобы вылизать дом к моменту ее пробуждения, мыл после еды посуду за всей семьей и с удовольствием бегал в магазин. Причин было две. Во-первых, если бы этого не делал я, она бы сама это делала. Во-вторых, она каждый раз меня благодарила. Каждый. Вот не влом ей было после каждой вымытой тарелки говорить: "Спасибо, Женя, ты такой молодец!"
А у папы с этим было гораздо сложнее. Концепция наведения порядка в доме у него была такая: а) дети обязаны это делать; б) я, глава семьи, не буду этого делать ни за что; в) прошел мимо беспорядка - спроси у детей, почему он всё еще там. В результате у детей, а в особенности у меня, ощущение возникало двойственное. Во-первых, делать ничего не хотелось, потому что это всегда воспринималось как должное. Во-вторых, в какую-то часть сознания отец все-таки сумел вбить мысль о том, что это и есть должное и никакой благодарности за это не полагается. Но мама с ее гуманистическим подходом сбивала с толку.
А потом, на втором курсе, на практическом занятии по современному деловому этикету, наш преподаватель замечательно сформулировал мои мысли, рассказав о том, что людей нужно мотивировать не только материально, но и морально. Не только отрицательно, но и положительно. И благодарность, высказываемая вслух - великое оружие и лекарство одновременно.

Каждое "спасибо" улучшает ваши отношения с человеком, вашу карму и его самооценку на n баллов. Благодарите людей.